Tecnología y Marketing con buen propósito

Los eventos ocurridos desde 2020 han impulsado a las marcas de todas las industrias y mercados a reevaluar sus modelos comerciales, repensando cómo cambiar a enfoques centrados en las personas que colocan los valores y la autenticidad de la marca en el núcleo del negocio.

Lograr la autenticidad como marca requiere comprender verdaderamente y actuar sobre lo que valoran sus clientes. Si tuviese que resaltar algo para los profesionales del marketing y ponerles sobre aviso sobre aquellos aspectos de lo que han ocurrido y que marcarán la senda de lo que estar por venir, sería algo así como lo que expongo a continuación. Una de las fuentes de gran inspiración, con presentaciones para asombrarnos, es el gran evento de la tecnología CES, que se celebra cada año en enero y nos envía señales de lo que podemos esperar ver en los próximos 10 años.

Hay dos escenarios de desarrollo muy importantes que son los que más nos están sorprendiendo por la velocidad del avance en su transformación: la MEDICINA y el ENTRETENIMIENTO, aunque no nos debería sorprender por motivos obvios, aquí comparto unos cuantos ejemplos que ya están en marcha. Como este artículo sería muy largo, os cito al final y brevemente a EDTECH / PROPTECH / CLIMATE TECH ¡que también lo van a petar!

El marketing no es el arte de saber cómo vender. Es el arte de saber qué debes producir.
Philip Kotler

Medicina y entretenimiento. Lo que la tecnología nos está intentando decir

1. Cómo la tecnología está democratizando el entretenimiento

Los consumidores se han acostumbrado a un estilo de vida de inmediatez e innovación constante, debido sobre todo a los avances en tecnología. A las industrias más cerradas no les ha quedado más remedio que empezar a democratizarse, y a la industria del entretenimiento en particular nada de esto le es ajeno, y está experimentando un cambio masivo.

No tenemos más que echar un vistazo a lo que ha ocurrido con TikTok, la aplicación más descargada de 2020, que se está erigiendo en una gran comunidad global de creadores y que ha recibido la bendición de una audiencia mundial.

La conexión de la cultura con la tecnología, esta con las personas, y, a su vez, con su comunidad. El plato del gran entretenimiento está servido. Tenemos mucho por ver a partir de ahora, diferentes tipos de formas en nichos de mercados distintos utilizando las mismas herramientas. ¿Será el comienzo de un viaje a corto o largo plazo? Apostamos por lo primero.

2. La nueva era del streaming

Durante el año de confinamiento el streaming marcó un antes y un después para las plataformas de transmisión. Estas se convirtieron en omnipresentes para nuevas audiencias sumadas a las de siempre. Los consumidores están dejando bastante de lado a las empresas de medios tradicionales.

Las plataformas de transmisión han experimentado un aumento del 400% en el crecimiento de las suscripciones desde marzo de 2020 hasta enero 2021.

3. Hay buenas razones para tomarse en serio el metaverso.

Aunque ya en otros artículos de nuestro magazine hemos hablado del metaverso y seguro que contaremos muchas más cosas en el futuro, sabemos que esto no es una cosa para el año próximo. Pero sí que impactará en un futuro no muy lejano, y más aún, cuando la empresa de Mark Zuckerberg cambia su nombre por META. Ya nos podemos imaginar por donde se dirigen las acciones próximas con las que tendremos que contar para una nueva etapa del mundo digital.

Cuando YouTube apareció en 2005, la prensa y comentaristas se mofaban y se preguntaban por qué alguien querría ver a adolescentes con acné filmándose así mismos cuando la tele por cable estaba tan al alcance.

4. Una nueva y revolucionaria forma de tratar al paciente

Avanzan las intervenciones terapéuticas digitales. Estas tienen capacidades clínicamente demostradas y se están abriendo camino a través de la FDA y hacia las manos de los pacientes. Los datos muestran que el mercado global de terapias digitales alcanzará los 11.8 mil millones de dólares para el 2027.

Esta categoría de “software de la medicina” seguirá creciendo a una velocidad vertiginosa, tratando afecciones como las adicciones, la diabetes, las enfermedades respiratorias, el dolor, hasta la falta de sueño y otras más. Los desafíos y el futuro de esta nueva y revolucionaria forma de tratar al paciente están ya escribiendo su capítulo en la historia de la innovación médica.

No hay duda que la telemedicina ha dejado una huella indeleble, en el último año. Aprovechando las nuevas soluciones de telesalud, desde exámenes generales en el hogar hasta casos más críticos, estamos entrando en una nueva fase de lo que significa ser tratado de forma remota. El rápido crecimiento de la telemedicina y cómo se está desarrollando son los grandes desafíos a los que veremos enfrentarse la industria.

Nos falta por averiguar qué resultará de todo esto, la preguntas que nos haremos son, ¿cómo se integrará la telemedicina con la atención tradicional?; ¿Acelera esto el futuro de la atención médica basada en valores?; ¿Y cómo se preparan para ello la industria y todos los agentes sanitarios implicados?

Marketing con propósito

1. El poder de las historias para la marca

Las tecnologías emergentes como 5G, AR e inteligencia artificial están dando forma a una nueva era de contenido, narración de historias y experiencias del consumidor. Los consumidores aman la innovación y ponen el poder adquisitivo detrás de las marcas que reflejan sus valores y se involucran con ellos de manera auténtica y sostenible.

Esto ya no es nuevo para nosotros, los profesionales del marketing estamos reinventándonos cada día, aunque cuesta aún convencer a las empresas, nuestros clientes, el poder que tiene la narración para capturar la imaginación y el corazón de los consumidores al liberar el potencial de sus salgen.it marcas para cultivar un impacto cultural duradero.

2. Estrategias con contenidos por voz

El branded audio se está integrando paulatinamente en las estrategias de marca. En GaeaPeopple ya estamos añadiéndolos a contenidos creados que ayudará a posicionar de mejor forma en los buscadores al tener más posibilidades de visibilidad en nuevas plataformas. Es importante ver dónde interactúa los clientes para depurar mejor los contenidos existentes y así optimizaremos mejor las búsquedas sabiendo que un resultado puede variar bastante entre un asistente de voz y otro.

Aquí el especialista SEO será clave para saber integrarlo con la estrategia de marketing de contenidos. Está claro que integrar los contenidos por voz será una estrategia muy interesante, ya que nos ofrece más posibilidades de impacto en la comunicación con nuestros clientes, dando más vida a los contenidos que ya existían y para tenerlo en cuenta en los nuevos que vayamos a crear.

3. El panorama de la privacidad, la seguridad y la ética

Este año, más que nunca, ha aumentado la necesidad de los beneficios que pueden ofrecer los macrodatos, desde el seguimiento global de las condiciones del virus y el seguimiento de los contactos hasta la gestión de la atención de los pacientes cuando los proveedores no pueden estar en la misma ubicación.

Las implicaciones de seguridad y privacidad de las soluciones de bigdata y las compensaciones que la industria debe considerar, tendrán que ser muy públicas y transparentes. De este modo, y para que todo el engranaje funcione correctamente, no pueden surgir dudas o desconfianza entre consumidores o pacientes, en el caso de la telemedicina.

Algunas predicciones de los capitalistas de riesgos: EDTECH / PROPTECH / CLIMATE TECH

Tres sectores que crecerán en auge son:

A) EDTECH (Educational Technology o tecnología educativa), que tiene mucha lógica, pues la evolución de los modelos educativos hacia un una nueva forma más didáctica se ha visto forzada a transformarse desde que los alumnos han tenido que seguir a sus profesores desde casa. La integración con la tecnología ayuda al profesorado a preparar sus programas y podrá impartirlos de un modo que motivará a su alumnado para que el aprendizaje sea más atractivo, con una integración de más herramientas digitales, será una formación híbrida entre lo tradicional y lo nuevo, que hará posible unas jornadas formativas más personalizadas.

2) PROPTECH. Todos los inversores están de acuerdo en respaldarlo. En este apartado encontramos primero al sector de la construcción que se va a beneficiar del uso nuevas técnicas de fabricación, innovadores softwares y los avances en robótica es ya un hecho. Y por otro lado nos encontramos con el previsto de la aceleración de las trasacciones inmobiliarias gracias al bigdata y la AI (inteligencia artificial). Ya se frotan las manos, ahora que las personas ya están optando para trabajar más desde casa, que ya son legión, eso hará que la migración fuera de las ciudades hasta zonas más alejadas será una realidad y no ya una ilusión.

3) CLIMATE TECH. Las tecnologías que toda empresa querrá comprar, son aquellas que utilizamos para abordar el cambio climático, y se conocen como tecnologías climáticas. Nos ayudan a reducir los gases de efecto invernadero, incluyendo las energías renovables como la energía eólica, solar e hidroeléctrica. Dicen, nos cuentan, nos sugieren, que compremos ya. La generación Z, será la que la impulse de todas las maneras.

Hay un mundo de posibilidades y oportunidades para muchos creadores emergentes, desde contenido digital hasta los escaparates para los negocios online, solo es cuestión de dominar las herramientas adecuadas para cada plataforma y analizar siempre bien los resultados.
GAEA SMART DATA.