Citas de Sam Walton
Recuerde que las dos palabras más importantes para que el cliente vuelva son: Satisfacción garantizada
Celebra tu éxito y encuentra el humor en tus fracasos.
Para delegar responsabilidades en tu organización, y hacer que las buenas ideas se desarrollen junto con las responsabilidades, debes escuchar lo que tus colaboradores y asociados están tratando de decir.
Una persona buscando la gloria no consigue mucho.
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Lecturas para decidir
Para entender lo digital, conviene salir un momento de la pantalla
También hacen falta libros, contexto, memoria, conversación y algo de distancia.
En este correo comparto artículos del blog, lecturas que ayudan a mirar mejor lo que está pasando y, de vez en cuando, algún recurso útil para ordenar una decisión.
Una o dos veces al mes. Sin ruido. Sin urgencias fabricadas.
Menos herramientas, mejores decisiones.