Una organización que aprende es una organización que está continuamente ampliando su capacidad para crear su futuro.
Hay una cierta dificultad en diferenciar la información del conocimiento y eso es lo que está en la médula del carácter temporario, de moda, del concepto de gestión del conocimiento. Muchos consultores y mucha gente responsable dentro de las organizaciones está tratando de saber como si fuese un tipo especial de información. Es por eso que se ve una tendencia muy fuerte para usar las tecnologías de información en el acto de ‘gerenciar’ el saber. Esto es una confusión total, y preveo que no tendrá grandes resultados prácticos, lo que, después, será frustrante.
